
Widoczność lokalna
Firma budowlana w Google: jak Cię znajdą, gdy szukają ekipy
Masz dobrą ekipę i zadowolonych klientów, ale w Google wyskakuje konkurencja. Jak wejść do Local Pack na frazy typu ekipa budowlana w Twoim mieście.
Klient szuka „kawiarnia centrum”, Google pokazuje 3 pinezki, w nie idzie większość ruchu z Local Pack (zgodnie z badaniami CTR mapek). Konfiguracja wizytówki Google, dobór kategorii i udogodnień, posty, prowadzenie opinii, spacer 360°. Cel: pozycja 1-3 w mapkach Google dla Twojej okolicy w 4-6 miesięcy.
Top 3 na mapach · Google Maps
Klient wpisuje „kawiarnia centrum kraków”. Pierwsze co widzi to mapki Google z 3 pinezkami (top 3 na mapach). Jeśli nie jesteś w Top-3, klient idzie do konkurencji. Konfiguracja 490 zł + abonament Wizytówka 299 zł/mies., celem jest pozycja 1-3 w 4-6 miesięcy.
Wyniki w mapach Google
Cafe Camelot
Massolit Books & Café
Charlotte Chleb i Wino
Karma Roasters
Cytat Cafe
Kawalerka Cafe
Twoja Kawiarnia
Click-through rate per pozycja · branżowe estymaty
„Twoja firma jest na pozycji 7. 95% klientów nie scrolluje aż tak daleko.”
źródło: BrightLocal Local Pack CTR 2024
Co Google docenia
Google przy układaniu top 3 na mapach patrzy na: (1) ile masz zdjęć i materiałów, (2) czy profil jest świeży, (3) opinie i oceny, (4) trafne kategorie i udogodnienia. Każdy element to konkretna praca, którą trzeba zrobić, nie magia.
Sygnał #1 · wizualny
Profile ze spacerem 360° zwykle generują wyraźnie więcej wyświetleń niż profile z samymi zdjęciami (publikacje Google). Robię sesje + postprodukcję, publikacja na Google Maps, 150+ wykonanych spacerów. Spacer Mini 890 zł, Standard 1 690 zł.
Sygnał #2 · świeżość
Google promuje wizytówki publikujące co tydzień. Posty: oferty, wydarzenia, nowości w menu, rzeczy sezonowe. Wizytówka bez postów = wizytówka martwa. Pakiet Wizytówka 299 zł/mies., 4 posty pisane bezpośrednio przeze mnie, bez pośredników.
Sygnał #3 · reputacja
Liczba opinii i czas reakcji to jeden z trzech najważniejszych czynników pozycji wizytówki. Każda opinia (negatywna i pozytywna) dostaje empatyczną odpowiedź w 24h. Google to mierzy i podnosi pozycję. Do tego: zmiana negatywnej opinii (z 1 na 4 gwiazdki) liczy się bardziej niż jej usunięcie.
Sygnał #4 · trafność
Google dopasowuje wizytówkę do tego, czego szuka klient, po kategoriach i udogodnieniach (parking, dostępność dla niepełnosprawnych, wi-fi, miejsce dla dzieci, pies mile widziany). Większość firm ma 1 ogólną kategorię i przegrywa z konkurencją, która ma 8 plus udogodnienia. Konfiguracja 490 zł obejmuje pełny audyt i ustawienie wszystkiego.
Proces konfiguracji + zarządzanie
Setup robi się raz, pełna konfiguracja od zera lub przejęcie istniejącej wizytówki. Abonament miesięczny utrzymuje świeżość treści i odpowiedzi na opinie. Co miesiąc raport: pozycja w top 3 na mapach, liczba wyświetleń, telefonów, kierunków.
Dzień 1-5 · setup jednorazowy
Tworzymy wizytówkę albo przejmujemy istniejącą (Ty zostajesz właścicielem, ja działam jako menadżer). Potwierdzenie firmy przez Google trwa 1-7 dni. W tym czasie ustawiamy wszystko poza samym potwierdzeniem.
Miesiąc 1+ · abonament Wizytówka
Comiesięczna praca, która utrzymuje wizytówkę żywą w oczach Google. 4 posty + wszystkie odpowiedzi w 24h + pilnowanie pozycji w top 3 na mapach dla 5 fraz kluczowych.
Miesiąc 4-6 · efekt Top-3
Pierwsze efekty w 30 dni (wzrost wyświetleń o 20-40%), Top-10 w 60-90 dni, Top-3 zwykle w 4-6 miesięcy w branżach z mniejszą konkurencją, dłużej tam, gdzie konkurencja jest duża (kawiarnie w centrum miasta).
Jak to zwykle wygląda
W wizytówkach Google dla kawiarni i lokali gastronomicznych wejście z dalszych pozycji do Top-3 zwykle zajmuje kilka miesięcy regularnej pracy (optymalizacja profilu, zdjęcia, spacer 360°, opinie). Skala i tempo zależą od miasta i konkurencji. Konfiguracja 490 zł + abonament Wizytówka 299 zł/mies.
Cel w top 3 na mapach
Top-3
Telefony rezerwacyjne
więcej
Wyświetlenia profilu / mies.
wzrost
Tempo wejścia do Top-3
kilka mies.
Typowy punkt startu to martwa wizytówka, mało postów, niska ocena, ogólne kategorie. Po konfiguracji i kilku miesiącach abonamentu profil zwykle wchodzi do Top-3 na frazę lokalną, a klienci dzwonią pewniej, bo widzą zdjęcia, posty i odpowiedzi na opinie.
Wątpliwości
Większość właścicieli widziała kiedyś panel wizytówki Google, próbowała sama, czasem ktoś już zarządza profilem. Pięć najczęstszych pytań, krótko i konkretnie.
„Booksy / inny panel rezerwacyjny już zarządza moją wizytówką.”
Booksy, Versum i inne panele rezerwacyjne nie zarządzają wizytówką Google, one tylko podciągają godziny i czasem zdjęcia. Twoja wizytówka Google to osobne narzędzie, którym ktoś musi się zająć. Zwykle nikt się nie zajmuje i wisi pusta. Dostęp zostaje przy Tobie, ja działam jako menadżer, Ty jesteś właścicielem.
„Co z opiniami negatywnymi? Boję się że odpowiem źle i będzie gorzej.”
Każda opinia (negatywna i pozytywna) dostaje empatyczną odpowiedź w 24h. Negatywna: krótkie przyznanie problemu, prośba o kontakt na boku (mail albo telefon), zaproszenie do rozwiązania. Google nie usuwa negatywnych opinii, ale: (1) sposób odpowiedzi wpływa na pozycję, (2) zmieniona opinia (z 1 na 4 gwiazdki) liczy się bardziej niż usunięta. Pokażę przed publikacją, jeśli chcesz.
„Jak często wizytówka pojawia się w Top-3 mapek po setupie?”
Zależy od konkurencji w branży i miejscowości. Mała konkurencja (warsztat samochodowy w mniejszym mieście): Top-3 w 60-90 dni. Średnia konkurencja (gabinet kosmetyczny w średnim mieście): 4-6 miesięcy. Bardzo duża konkurencja (kawiarnia w centrum dużego miasta): 6-9 miesięcy + spacer 360° + do tego pakiet SEO Wzrost na stronę. Audyt powie konkretnie, czego brakuje, zamówisz przez formularz na dole strony.
„Czy wizytówka działa bez strony www?”
Działa, ale ze stroną pracuje 2× lepiej. Wizytówka linkuje na stronę, a strona ma dane firmy czytelne dla Google, te same co na wizytówce. Google widzi, że wszystko się zgadza, i podnosi pozycję. Bez strony konkurencja, która ją ma, zawsze będzie wyżej. Strona Wizytówka 1 299 zł, gotowa w 3-5 dni roboczych.
„Co jeśli ktoś już zarządza moim profilem (były marketingowiec, agencja)?”
Przekażesz mi dostęp w panelu wizytówki Google (jako menadżer lub współwłaściciel). Poprzednia osoba może zostać albo zostać usunięta. Twoja decyzja. Historia opinii, postów i statystyk zostaje (Google nie kasuje danych przy zmianie osoby zarządzającej). Jeśli ktoś zablokował dostęp do profilu, pomogę go odzyskać (Google ma do tego specjalny formularz, zwykle trwa to 7 dni).
Cennik
Najczęściej kupowany scenariusz: pierwszy miesiąc konfiguracja + Wizytówka razem (789 zł), kolejne miesiące tylko abonament 299 zł/mies. Rezygnacja w dowolnym miesiącu, wizytówka i wszystkie posty zostają Twoje.
Setup · jednorazowo
Tworzenie wizytówki, potwierdzenie firmy w Google, kategorie, godziny, udogodnienia, 20 zdjęć, dane firmy czytelne dla Google na stronie. Realizacja 5 dni roboczych.
Wizytówka · polecane
4 posty na wizytówce/mies., odpowiedzi na wszystkie opinie w 24h, pilnowanie pozycji w top 3 na mapach dla 5 fraz, raport miesięczny. Najpopularniejszy abonament.
Pakiet Start
Setup wizytówki + audyt SEO razem z rabatem 10%. Dla nowo otwartych firm, wiesz od dnia 1 co wstawić w wizytówkę i jak skonfigurować stronę pod SEO lokalne.
Filar · Klienci z Google
SEO, wizytówka, spacery, chatbot, żeby klient Cię znalazł i wszedł na stronę.
Audyt wizytówki w 24h
Podaj 3 informacje, oddzwonię w ciągu 24 h. Pokażę: na której pozycji jesteś teraz w mapach Google dla swojej branży, czego brakuje w wizytówce, jaki pakiet ma sens (sama konfiguracja czy konfiguracja + abonament), kiedy mogę zacząć. Bez zobowiązań.
Asystent Lokal360
Odpowiada w kilka sekund
Asystent AI, może się mylić. Wolisz człowieka? Zadzwoń: +48 888 699 533